Directeur commercial et cadre dirigeant pendant 25 ans dans une concession automobile de marque française. Recrutement, formation, animation, et coaching des équipes de vente. Conception de la communication, des actions promotionnelles, du plan marketing. Elaboration des indicateurs de performance, des budgets. Diagnostic et organisation de l'activité commerciale. Gestion de la relation client, du temps et des priorités, du stress, des relations difficiles, des conflits. Analyse de bilan et gestion financière.
Références :
CITROËN.RENAULT.DIAC