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Cédric MASSET

CONSULTANT DIRECTEUR DE PROJETS ITIL EXPERT


Statut : 499576825 (?)    Nom commercial : Cédric Masset Consulting

Adresse : 57 rue d'Amsterdam - 75008 Paris

T : 0687209442


La diversité de mon parcours m’a permis d’acquérir la maîtrise de l’ensemble des composantes des projets: organisation, management opérationnel, direction de projets (MOA / MOE/ Production) et accompagnement au changement.

J’interviens aujourd’hui en qualité de conseil auprès des directions informatiques sur des problématiques d’organisation et de maturation des processus et des savoir-faire avec une approche pragmatique de mise en œuvre de bonnes pratiques de Service Management (ITIL, COBIT, CMMI, e-SCM, DevOps, Agile,...).

Exemples de mission :
- Audit et définition d’un plan d’amélioration des processus informatiques
- Cadrage de projets et rédaction de cahier des charges
- Assistance au choix de solutions ITSM, ITAM
- AMOA processus et outils
- Pilotage de projets de mise en œuvre de solutions
- Réalisation de catalogues de services
- Plan d'accompagnement au changement
- Coaching chefs de projets

Solutions ITSM : BMC Remedy ITSM, HP SM-AM, Easyvista, Service Now,...

Mobilité : France avec déplacements Monde.

Tarif journalier : de 600 € à 900 € HT, hors frais de déplacement, selon le profil de mission.

Références :
Industrie : EDF, GDF, Total, Bouygues Construction, SANOFI
Banque/Assurance : BNP Paribas, La Poste, AG2R La Mondiale
Transport : SNCF, RATP
Telco & Media : Orange, Bouygues Telecom, France Televisions
Distribution : Castorama, Carrefour


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