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Denis RONDOT-MANDROU

MANAGER DE TRANSITION PERFORMANCE DU CENTRE D'APPEL


Statut : 818400152 (?)    Nom commercial : Ailante

Adresse : 16 Bis rue Pierre Fontaine - 75009 Paris

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Amélioration de la performance avec l’adhésion des équipes : pour chaque mission, analyse de la situation opérationnelle et focalisation sur les actions pragmatiques à plus fort impact.

Une quarantaine de missions conduites, principalement en relation client, mêlant en fonction du besoin :
– actions d’accompagnement du changement
– amélioration du pilotage et des processus managériaux
– montée en compétence et en performance de l’encadrement
– amélioration des processus opérationnels et des outils informatiques

Directeur opérationnel pendant 12 ans, Black Belt Lean-Six-Sigma, j’ai mené plusieurs transformations opérationnelles réussies en relation client.

Retrouvez le détail de nos prestations sur le site www.ailante.fr


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